為什麼使用人工智慧的女性比男性少?

為什麼使用人工智慧的女性比男性少?

瑪麗·盧·科斯塔商業記者

受歡迎的人工智慧 (AI) 聊天機器人 ChatGPT 目前擁有超過 1.8 億用戶,但珠寶商 Harriet Kelsall 表示這不適合她。

由於患有閱讀障礙,她承認使用它可能有助於提高她在網站上與客戶溝通的清晰度,但最終她說她只是不相信它。居住在劍橋的 Kelsall 女士表示,當她今年嘗試 ChatGPT 時,她注意到了一些錯誤,她透過詢問國王查理三世在五月的加冕典禮上所佩戴的王冠——聖愛德華王冠來對其進行測試。

「我要求 ChatGPT 告訴我一些有關王冠的信息,只是想看看它會說什麼,」她說“我對王冠上的寶石了解很多,而我注意到有關它的文字中有大量內容是關於錯誤的王冠。”

Kelsall 女士補充說,她還擔心人們「將 ChatGPT 告訴他們的內容冒充為獨立思想,並進行抄襲」。

儘管 ChatGPT 自一年前推出以來已經非常受歡迎,但凱爾薩爾女士不願使用它的情況在女性中似乎比男性更常見。今年稍早的一項調查顯示,雖然現在有 54% 的男性在職業或個人生活中使用人工智慧,但女性的這一比例僅為 35%

造成這種明顯的人工智慧性別差距的原因是什麼?是否應該引起關注?

聊天GPT
圖片說明,ChatGPT 目前在全球擁有超過 1.8 億用戶

倫敦商業教練米歇爾·萊瓦爾斯 (Michelle Leivars) 表示,她不會使用人工智慧為自己寫作,因為她想保留自己的聲音和個性。

「客戶說他們和我預約了會議,因為我網站上的文案感覺多樣變化,而且我是在直接與他們交談,」她說。“認識我的人訪問了這個網站,他們可以聽到我說這些話,並且可以立即看出是我。”

同時,同樣總部位於倫敦的 Hayley Bystram 並沒有試圖透過使用人工智慧來節省時間。Bystram 女士是婚友社 Bowes-Lyon Partnership 的創辦人,她會與客戶面對面,在不涉及任何演算法的情況下,將他們與志同道合的其他人配對。

「我們可以在我們精心製作的會員資料中使用如 ChatGPT 之類的東西,這可能需要半天的時間來創建,」她說“但對我來說,這會將靈魂和個性化從這個過程中剔除,感覺就像在作弊,所以我們繼續以冗長的方式這樣做。”

海莉·比斯特拉姆
圖片說明,海莉·比斯特拉姆 (Hayley Bystram) 表示,使用人工智慧感覺就像“作弊”

對於蘇格蘭佩斯利的商業策略師 Alexandra Coward 來說,使用人工智慧進行內容生成只是「大量的修圖」。

她也特別擔心人們使用人工智慧來創建圖像的日益增長的趨勢,「使他們看起來最苗條、最年輕和最時髦的自己」。

科沃德女士補充道:“我們正在走向這樣一個空間,不僅你的客戶認不出你本人,你也認不出你本人。”

雖然所有這些似乎都是對人工智慧敬而遠之的合理理由,但人工智慧專家朱迪庫克表示,女性不像男性那樣擁抱這項技術,還有更深層、更根深蒂固的原因。

「傳統上,科學、技術、工程和數學領域一直由男性主導,」Coachvox.ai 的創始人庫克女士說,Coachvox.ai 是一款允許商界領袖創建人工智慧克隆人的應用程式。

「目前採用人工智慧工具的趨勢似乎反映了這種差異,因為人工智慧所需的技能植根於乾學科。”

庫克女士補充道,在英國Stem 行業的勞動力中只有 24%是女性,因此「女性可能對使用人工智慧工具缺乏信心」。「儘管許多工具不需要技術熟練程度,但如果更多女性不認為自己技術熟練,她們可能不會嘗試使用它們。

「人工智慧仍然感覺像是科幻小說。在媒體和流行文化中,科幻小說往往是針對男性的。”

庫克女士表示,展望未來,她希望看到更多女性使用人工智慧並在該領域工作。“隨著行業的發展,我們絕對不希望看到性別之間的差距不斷擴大。”

然而心理學家李錢伯斯表示,典型的女性思維和行為可能會阻礙一些女性擁抱人工智慧。

這是信心差距——女性在開始使用某樣東西之前,往往希望自己在那方面有很高的能力,”他說。“而男性往往樂於在沒有太多能力的情況下就開始嘗試。”

李錢伯斯
圖片說明,心理學家李錢伯斯表示,女性擔心使用人工智慧可能引發能力問題

錢伯斯也表示,如果女性使用人工智慧工具,她們可能會擔心自己的能力受到質疑。

「女性更有可能被指責沒有能力,因此她們必須更多地強調自己的資歷,以展示她們在特定領域的專業知識,」他說。「可能會有這樣的感覺,如果人們知道你作為女性使用人工智慧,那就表示你可能沒有那麼合格。

「女性已經名譽掃地,她們的想法被男性採納,並冒充為自己的想法,所以讓人們知道你使用人工智慧也可能會助長你不夠資格的說法。這只是另一件事,會貶低你的想法。”技能、你的能力、你的價值。”

或者正如 Harriet Kelsall 所說:“我重視真實性和人類創造力。”

本文轉載自:https://www.bbc.com/news/business-67217915

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