科技巨頭AI之爭:蘋果持謹慎態度

科技巨頭AI之爭:蘋果持謹慎態度

巨頭財報報告:Google、Microsoft、Meta聚焦AI

在科技界,人工智能是當前最為熱門的話題之一,尤其是”生成式人工智能”,這種技術可以創建文字、圖像和代碼。據CNBC對會議紀錄的分析。在本週的財報報告後,Alphabet(Google母公司)的CEO Sundar Pichai及其團隊提到”AI”66次,微軟的CEO Satya Nadella及其高管們則提到了47次。Meta(Facebook母公司)的CEO Mark Zuckerberg及其高管團隊在財報報告中提及了這個關鍵詞42次。

蘋果對於AI採取謹慎態度

然而,蘋果與其競爭對手形成鮮明對比,在5月的蘋果財報電話會議中,CEO Tim Cook只提到”AI”兩次,而且都是在回答問題時提及的。在6月的蘋果兩小時軟件發布活動中,儘管它宣布了幾個由AI技術驅動的新功能,但蘋果從未提及”AI”這個詞。蘋果的高管們更喜歡使用”機器學習”這個詞,這在學術界和實踐者中更受歡迎。蘋果的高管們還更喜歡談論軟件對用戶的幫助,比如整理照片,改進打字或在PDF中填寫表格。

蘋果將AI視為核心基礎組件,而不是一種向消費者展示的技術。蘋果的AI工作在背景中進行,並不像其他公司那樣大聲宣揚,因為它沒有這樣做的必要。

競爭對手的AI應用與挑戰

與此同時,微軟、谷歌和Meta一直圍繞在AI,他們推出了與AI黃金潮相關的產品,如雲服務和開發者工具,但AI如何改變他們最重要的產品,以及何時開始增強資產負債表仍然不明確。例如,谷歌宣布計劃使用名為Search Generative Experience的AI,此文字生成人工智能模型將使其搜索引擎變得更好,甚至可以回答普通谷歌搜索無法回答的問題。Pichai表示,從商業角度來看,此人工智能工具若用於創建和投放廣告,將“增強”公司現有的廣告業務並增加更多的機會在新類型的廣告。 但Pichai表示,對於新的人工智能的搜索來說,現在還處於“早期階段”,當被問及 SGE 如何增加搜索引擎的使用率從而增加收入時,他表示該公司正在試驗。 “我認為我們肯定正朝著正確的方向前進,從我們的指標以及從用戶那裡得到的反饋中看到這一點,”Pichai說。

對於Meta而言,Zuckerberg對AI技術的熱情在於虛擬現實、廣告定位和推薦來自用戶不關注的內容等方面的應用。他對一個名為”AI代理”的概念特別感興趣,該軟件將能夠在沒有人類參與的情況下自動向企業客戶發送消息,充當教練或個人助理。然而,Zuckerberg承認他不知道有多少人會使用新的AI功能。

“事實上,我們不知道這些功能能多快地普及,”Zuckerberg說。他表示Meta內部正在討論應該在AI上花多少錢。

Gartner Hype Cycle-炒作週期

對於大型科技公司來說,緩慢推出收益型人工智慧產品是很重要的,根據分析公司Gartner的研究,新的基礎技術會經歷一個”炒作周期(Gartner Hype Cycle)”。

根據炒作周期模型,當新技術被推出時,它會因為受到高度關注和投資而達到”膨脹頂峰期”。但隨著技術部署的速度慢於最初預期,熱情和投資會減少,進入”失望谷”,然後成熟並變得有生產力。

而在這一過程中,蘋果顯然採取了相對謹慎的策略,將AI視為核心基礎組件而不是作為市場的宣傳噱頭。相對於Google、Microsoft和Meta等公司大聲宣揚AI技術的應用和前景,蘋果更傾向於以較為內斂的方式實現機器學習技術,並將其融入各種軟件功能中,提供更加便利和智能的用戶體驗。

蘋果的AI未來展望

儘管AI的應用前景不明確,大型科技公司們仍在加大對AI領域的投入和研究。他們希望AI技術能在搜索引擎、廣告業務、虛擬現實等多個領域發揮重要作用,提升產品競爭力,並實現更多潛在的商業價值。然而,隨著AI技術逐步成熟,這些公司也面臨著如何將AI應用到產品中、獲得穩定增長的挑戰。

對於蘋果來說,這種謹慎的態度可能是合理的,它著眼於長期的技術穩健發展和用戶體驗,而不是追逐瞬息萬變的市場潮流。在未來,我們可以期待蘋果繼續努力將AI技術與其產品無縫融合,提供更好的功能和用戶體驗。而對於谷歌、微軟和Meta等公司,則需要不斷探索AI技術的應用領域,找到更多實際的商業價值,以確保AI在其業務中發揮真正的關鍵作用。只有在找到穩定且持久的商業應用後,AI技術才能真正成為這些科技巨頭的未來關鍵。

(原文出自:https://www.cnbc.com/2023/07/28/why-apple-doesnt-talk-about-ai-as-much-as-google-meta-and-microsoft.html)

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